Назад в каталог

Система видеоаналитики для анализа качества сервиса магазина

Логистика и ритейл
ЦЕРА МАРКЕТИНГ
Для бизнеса

Решение позволяет автоматизировать ключевые процессы, собирать и анализировать данные для более эффективного управления каждого магазина, и представляет собой систему видеоаналитики для автоматизации сбора и анализа данных

Стоимость внедрения:
От 10 млн рублей
стоимость разработки
Стоимость поддержки:
От 1 млн рублей
стоимость эксплуатации
Срок внедрения:
От 1 месяца
время на внедрение
Решение позволяет автоматизировать ключевые процессы, собирать и анализировать данные для более эффективного управления каждого магазина, и представляет собой систему видеоаналитики для автоматизации сбора и анализа данных. Используя Искусственный интеллект и компьютерное зрение, решение следует выбранному сценарию - фиксирует отклонения от стандартов качества: очереди на кассах, пустые полки, долгую разгрузку машин, одновременно отвлеченных от работы сотрудников. После фиксации отклонения руководителю магазина в онлайн-режиме приходят сигналы о необходимости исправить нарушения. В случае если нарушение не исправляется в течение определенного периода времени, система эскалирует сигнал на супервайзера магазина. Таким образом, система позволяет не только исправлять неприятные для покупателя моменты, но делать это практически мгновенно, сразу в момент возникновения инцидента в магазине. Накопленные данные по магазинам позволяют провести анализ и не предотвратить ошибки в будущем. Используются технологии компьютерного зрения. Целевая аудитория – продуктовые магазины.

Какие проблемы решает

1 / 10

Длительные очереди в зоне касс, ведущие к росту количества жалоб покупателей

Снижение количества жалоб покупателей в 2 раза на длительные очереди в связис детектированием количества людей, находящихся в зоне и сокращения очередей

Отсутствие товара на товарных полках, в частности, в связи с загруженностьюи неправильными приоритетами персонала или незнания процедур или отсутствием товара на складе

В случае нарушения (отсутствия товара на товарных полках), система проверяет остатки на складе и направляет уведомление о необходимости пополнить полки нужным товаром, что приводит к росту товарооборота, который в среднем составляет 7-8%

Сложность составления прогноза для открытия магазина без лишних финансовых потерь

Повышение точности прогноза открытий магазина на 30% из-за оперативного получения достоверных данных о наличии нарушения в работе магазина

Отсутствие необходимого количества кассиров во время длительных очередей в зоне касс, в результате неэффективного планирования рабочего графика

Повышение эффективности планирования графика работы кассиров

Отсутствие возможности точно отследить и измерить трафик

Автоматизация системы подсчета клиентопотока: количества людей прошедших мимо, вошедших, вышедших или находящихся внутри помещения

Рост ошибок и нарушений кассиров (например, некорректные ценники рядом с товаром, приводящие к снижению продаж), вызванные, в частности, загруженностью кассиров и неоптимизированным рабочим процессом

Повышение контроля работы кассиров

Узнать больше:

Сергей Захаров

Сергей Захаров

Генеральный директорООО «ЦЕРА МАРКЕТИНГ»

Система видеоаналитики для анализа качества сервиса магазина

Внешний ресурс

Перейти
Хочу внедрить

Финансово-экономическая модель

возмездное оказание услуг в рамках реализации проекта, покупка неисключительных лицензий для эксплуатации или формат подписки, при необходимости – договор на техническую поддержку

Данные

видеопоток с камер наблюдения либо фото с мобильного устройства (Смартфон, ТСД)

Узнать больше:

Сергей Захаров

Сергей Захаров

Генеральный директорООО «ЦЕРА МАРКЕТИНГ»

Система видеоаналитики для анализа качества сервиса магазина

Внешний ресурс

Перейти
Хочу внедрить

Узнать больше:

Сергей Захаров

Сергей Захаров

Генеральный директорООО «ЦЕРА МАРКЕТИНГ»

Система видеоаналитики для анализа качества сервиса магазина

Внешний ресурс

Перейти
Хочу внедрить

Задайте свой вопрос —

адресуем его разработчику решения
Задать вопрос

Узнать больше:

Сергей Захаров

Сергей Захаров

Генеральный директорООО «ЦЕРА МАРКЕТИНГ»

Система видеоаналитики для анализа качества сервиса магазина

Внешний ресурс

Перейти
Хочу внедрить

Оставьте отзыв о кейсе —

релевантные отзывы опубликуем на этой странице
Оставить отзыв

Узнать больше:

Сергей Захаров

Сергей Захаров

Генеральный директорООО «ЦЕРА МАРКЕТИНГ»

Система видеоаналитики для анализа качества сервиса магазина

Внешний ресурс

Перейти
Хочу внедрить

Другие кейсы

Все кейсы
549

Цифровое кладбище

Решение является отечественной региональной государственной автоматизированной информационной системой и позволяет в перспективе осуществить перевод в цифровой вид всех кладбищ Белгородской области

Городское хозяйство
Государственное управление
Министерство цифрового развития Белгородской области

Оптимизация и автоматизация процесса создания актов обследования ОКН в электронном виде

Решение обеспечивает единовременное выполнение процессов обследования объектов культурного наследия и составления актов таких обследований

Государственное управление
Государственный комитет охраны объектов культурного наследия Челябинской области

Цифровая платформа для участников специальной военной операции и членов их семей «Vаша Zанятость»

Решение предназначено для эффективной профориентации и сопровождаемой занятости для участников специальной военной операции и членов их семей в электронном виде в режиме «одного окна»

Государственное управление
Агентство труда и занятости населения Красноярского края
Дайджест CDO2DAY

Будь в курсе новых решений —

подпишись на обновления Цифробанка и другие материалы в дайджесте CDO2DAY
Подписаться