Цифровое кладбище
Решение является отечественной региональной государственной автоматизированной информационной системой и позволяет в перспективе осуществить перевод в цифровой вид всех кладбищ Белгородской области
Решение позволяет повысить качество обслуживания граждан при обращении в медицинские организации, уменьшить нагрузку на регистратуру и автоматизировать работу единой горячей линии 122
Взрывной рост количества входящих дистанционных обращений граждан в медицинские организации в период пандемии
Обработка 100% входящих обращений граждан в медицинские организации
Длительное время ожидания ответа сотрудника медицинской организации, сложность оформления вызова врача на дом
Сокращение времени ожидания ответа на линии, дозвон до виртуального оператора с первой попытки. Автоматизация процесса назначения врача для гражданина согласно штатному расписанию
Высокие затраты на содержание контактного центра в медучреждении и организацию круглосуточной компетентной поддержки населения
Возможность единовременного обслуживания большего количества граждан без увеличения числа операторов. Оптимизация ФОТ. Прием обращений граждан 24/7 без привлечения дополнительных специалистов
Потребность контроля и оптимизации заполняемости временных слотов врачеи
Сокращение количества нереализованных (отмененных или пропущенных) визитов в медицинские учреждения до 10%, 80% пациентов во время звонка подтверждают, отменяют или переносят свои записи на прием к медицинскому работнику
Требуется интеграция с региональной АТС, ЕМИАС и МИС
госзакупка, контрактные работы напрямую с медицинскими учреждениями или через авторизованных партнеров Unistar Digital по 44-ФЗ, 223- ФЗ. Подписка на сервис с возможностью помесячной или ежегодной оплаты
звуковые и текстовые обращения граждан, наборы типовых ответов на популярные вопросы, данные о региональных и муниципальных органах власти, их функциях, услугах
Требуется интеграция с региональной АТС, ЕМИАС и МИС
Решение является отечественной региональной государственной автоматизированной информационной системой и позволяет в перспективе осуществить перевод в цифровой вид всех кладбищ Белгородской области
Решение обеспечивает единовременное выполнение процессов обследования объектов культурного наследия и составления актов таких обследований
Решение предназначено для эффективной профориентации и сопровождаемой занятости для участников специальной военной операции и членов их семей в электронном виде в режиме «одного окна»
Должность, Компания
