Система управления аварийно-восстановительными работами предприятия Датум АВР
Решение позволяет оптимизировать процессы аварийно-восстановительных работ предприятий водопроводно-канализационного хозяйства в едином информационном пространстве
Решение является частной отечественной разработкой и позволяет повысить эффективность обработки звонков от пользователей благодаря внедрению бота
Высокая стоимость работы операторов
В рабочем режиме голосовой ассистент обрабатывает 450 000 звонков в месяц, что приносит компании экономическую выгоду в 1 млн. рублей за счёт уменьшения числа сотрудников контакт-центра
Длительное время ожидания на линии
Клиенты “Додо Пиццы” не должны ждать на телефонной линии, они сразу получают ответ на свой вопрос
Контакт-центр не справляется с потоком звонков
Контакт-центр может обрабатывать на 30% больше запросов
Генеральный директор EORA Dialog Systems
Директор по региональной политике АНО «Цифровая экономика»
Разработка, сервисная модель с ежемесячной оплатой (приобретение неисключительной лицензии)
Логи диалогов операторов и пользователей, сценарии взаимодействия и вопросно-ответная база, описания типовых запросов
Генеральный директор EORA Dialog Systems
Директор по региональной политике АНО «Цифровая экономика»
Генеральный директор EORA Dialog Systems
Директор по региональной политике АНО «Цифровая экономика»
Разработка, сервисная модель с ежемесячной оплатой (приобретение неисключительной лицензии).
Генеральный директор EORA Dialog Systems
Директор по региональной политике АНО «Цифровая экономика»
Генеральный директор EORA Dialog Systems
Директор по региональной политике АНО «Цифровая экономика»
Решение позволяет оптимизировать процессы аварийно-восстановительных работ предприятий водопроводно-канализационного хозяйства в едином информационном пространстве
Решение является российской комплексной BIM-системой для совместного архитектурного проектирования, разработки несущих конструкций, внутренних инженерных сетей и технологической части зданий и сооружений
Решение позволяет повысить эффективность госуправления в сфере здравоохранения
Должность, Компания
