Решение является частной отечественной разработкой и позволяет повысить эффективность обработки звонков от пользователей благодаря внедрению бота
Высокая стоимость работы операторов
В рабочем режиме голосовой ассистент обрабатывает 450 000 звонков в месяц, что приносит компании экономическую выгоду в 1 млн. рублей за счёт уменьшения числа сотрудников контакт-центра
Длительное время ожидания на линии
Клиенты “Додо Пиццы” не должны ждать на телефонной линии, они сразу получают ответ на свой вопрос
Контакт-центр не справляется с потоком звонков
Контакт-центр может обрабатывать на 30% больше запросов
Генеральный директор EORA Dialog Systems
Директор по региональной политике АНО «Цифровая экономика»
Разработка, сервисная модель с ежемесячной оплатой (приобретение неисключительной лицензии)
Логи диалогов операторов и пользователей, сценарии взаимодействия и вопросно-ответная база, описания типовых запросов
Генеральный директор EORA Dialog Systems
Директор по региональной политике АНО «Цифровая экономика»
Генеральный директор EORA Dialog Systems
Директор по региональной политике АНО «Цифровая экономика»
Разработка, сервисная модель с ежемесячной оплатой (приобретение неисключительной лицензии).
Генеральный директор EORA Dialog Systems
Директор по региональной политике АНО «Цифровая экономика»
Генеральный директор EORA Dialog Systems
Директор по региональной политике АНО «Цифровая экономика»
Решение позволяет выдавать технологу и оператору линии термообработки рекомендации по заданию технологических параметров с целью получения необходимых механических свойств продукции с учетом исходных данных
Решение представляет собой рекомендательный сервис, подбирающий оптимальную навеску ферросплавов для отдачи на этапе выплавки и внепечной обработки стали, позволяющий получить требуемый химический состав стали
Решение предназначено для быстрой разработки IT-приложений, решающих конкретные производственные задачи
Должность, Компания
