Более половины представителей крупного и среднего бизнеса в мире используют ИИ

Искусственный интеллект (ИИ) активно применяют 12% и тестируют 48% компаний крупного и среднего бизнеса по всему миру. К такому выводу пришли аналитики Dentons. С результатами их исследования, в котором участвовало 210 компаний, ознакомились «Ведомости». 

Основные сценарии использования ИИ бизнесом: взаимоотношения с клиентами, администрирование процессов и продажа товаров и услуг. 

При этом участники опроса поделились и опасениями. Среди них: 

• высокая стоимость систем ИИ (проблему считает актуальной 83% опрошенных)
• защита персональных данных (81%);
• уровень контроля процесса принятия решений системой ИИ со стороны человека (81%);
• неопределенность ответственности за действия или ошибки ИИ (80%).

Основное препятствие для развития технологий ИИ в России – дефицит и высокая стоимость профильных специалистов Data Science, AI инженеров, руководителей проектов и продуктов ИИ. Так считает Алексей Сидорюк, директор по направлению «Искусственный интеллект» АНО «Цифровая экономика». 

«Остаются нерешенными вопросы обмена деперсонализированных датасетов для обучения ИИ-решений, естественно, с соблюдением всех норм закона и защиты данных граждан», – добавил эксперт. По его словам, не менее важно наличие доверенной инфраструктуры, на которой проходит обучение ИИ-решений и их эксплуатация.