При этом только у 19% компаний есть стратегия или дорожная карта внедрения технологий искусственного интеллекта.
Искусственный интеллект (ИИ) активно применяют 12% и тестируют 48% компаний крупного и среднего бизнеса по всему миру. К такому выводу пришли аналитики Dentons. С результатами их исследования, в котором участвовало 210 компаний, ознакомились «Ведомости».
Основные сценарии использования ИИ бизнесом: взаимоотношения с клиентами, администрирование процессов и продажа товаров и услуг.
При этом участники опроса поделились и опасениями. Среди них:
Основное препятствие для развития технологий ИИ в России – дефицит и высокая стоимость профильных специалистов Data Science, AI инженеров, руководителей проектов и продуктов ИИ. Так считает Алексей Сидорюк, директор по направлению «Искусственный интеллект» АНО «Цифровая экономика».
«Остаются нерешенными вопросы обмена деперсонализированных датасетов для обучения ИИ-решений, естественно, с соблюдением всех норм закона и защиты данных граждан», – добавил эксперт. По его словам, не менее важно наличие доверенной инфраструктуры, на которой проходит обучение ИИ-решений и их эксплуатация.
