В поселке Архыз Карачаево-Черкесии при поддержке главы и Правительства Карачаево-Черкесской Республики прошла стратегическая сессия «Цифровая прокачка» с выходом на приоритетные проектные инициативы в сфере цифровизации туризма, транспорта и городской среды.
О перспективах развития туризма в регионах Северного Кавказа рассказал директор по цифровой трансформации компании «Кавказ.РФ» (ранее – Единый институт развития Северо-Кавказского федерального округа, созданный на базе компании «Курорты Северного Кавказа») Михаил Лебедев. По его словам, «Кавказ.РФ» – это единый институт развития Северного Кавказа. B2B-продукты компании автоматизируют процессы взаимодействия с резидентами и инвесторами. B2C-продукты представлены сервисами для туристов: мобильным приложением и внутренними профильными сервисами с возможностью бронировать номера в отелях, автомобили и заказывать такси, планировать маршрут поездки. На всех курортах компании «Кавказ.РФ» внедрена единая платежная система.
Руководитель по работе с государственными органами компании «ВымпелКом» (бренд «Билайн») Юлия Кирчик представила цифровые сервисы для транспортной сферы. Например, решение для контроля качества дорожного полотна использует данные с беспилотников и технологии искусственного интеллекта (ИИ). Алгоритмы ИИ позволяют делить дорогу на участки по 10 метров и оценивать наличие и серьезность дефектов на каждом участке.
Для пассажиров с ограниченными возможностями созданы специальные сервисы. О них рассказала генеральный директор компании «Говорящий город» Мария Ромашова.
«Говорящий город» – это система радиоинформирования и звукового ориентирования, повышающая доступность городской и транспортной инфраструктуры. Целевая аудитория: люди с нарушением зрения, пожилые люди, инвалиды-колясочники, туристы с ограниченными возможностями здоровья. Для работы с сервисом пользователю достаточно смартфона и мобильного приложения или же специализированного абонентского устройства.
Решение помогает ориентироваться в транспорте. Так, на остановках устанавливаются специальные устройства, сообщающие о том, через сколько минут и какой вид и маршрут транспорта прибудет на остановку. Похожим оборудованием оснащается салон транспортного средства. При входе система подает звуковое оповещение (сообщается о маршруте и направлении следования).
Заместитель генерального директора «Большой тройки» (крупнейшего отечественного разработчика информационных систем в экологии) Екатерина Дубровская рассказала, что экосистема сервисов экомониторинга основана на онлайн- и офлайн-данных.
Компания реализует электронную модель (ЭМ), которая представляет собой средство разработки территориальной схемы обращения с отходами. Это решение уже выбрали больше 50 субъектов.
«Как показал опыт наших клиентов, благодаря инструментам мониторинга и контролю процессов экономия для транспортировщика – до 20–25% за счет оптимизации логистики, а эффективность регионального оператора в среднем выросла на 20–30%. Для жителей городов создан сервис и приложение «Рябина», который является частью всероссийского проекта по сбору вторсырья «Снова в дело». Граждане могут отслеживать весь путь собранного ими вторсырья. Наша система знает, когда и какая машина забрала пакет из контейнера, на какой пункт сбора он был доставлен, кто и во сколько принял пакет, куда и для каких целей вторсырье было передано дальше».
Также эксперт рассказал, как устроена работа маркетплейса вторсырья «Снова в дело».
Начальник отдела по работе с госсектором компании «ВымпелКом» Янина Государева рассказала о возможностях технологии больших данных для улучшения качества городской среды. Так, для ДИТ Москвы компания помогла выявить, в каких новых районах столицы муниципальная инфраструктура недостаточно развита. Компания подготовила для города отчет по геоаналитике, в котором указывались следующие параметры: количество проживающих и работающего населения, изменение этой динамики; плотность населения (сегментация по полу, возрасту, доходу, по востребованности объектов городской инфраструктуры и т. д.).
«Результатом этой работы стало повышение качества комплексного проектирования территорий, выявление мест с отставанием в развитии муниципальной инфраструктуры района, где много молодых, но мало детсадов, где много людей, но недостаточно развита транспортная инфраструктура. Использование геоаналитики позволило снизить затраты финансовые на сбор информации в пять раз, сократить срок сбора данных до двух недель».
Традиционно после презентации цифровых решений для трансформации отраслей эксперты «Цифровой прокачки» определили основные проблемы региона. Для Карачаево-Черкесии в сфере городской среды эксперты предложили оценить эффективность цифровых сервисов и найти цифровые решения для маломобильных групп населения. В сфере экологии предлагается автоматизировать раздел мусора и внедрить платформу для обнаружения несанкционированных свалок. Также предлагается проинвентаризировать текущее состояние ГИС ЖКХ республики, чтобы повысить интерес жителей региона к сервису.
В сфере туризма предлагается с помощью цифрового портрета туризма получать обезличенные данные (пол, возраст, доходы и т. д.), чтобы таргетировать рекламные кампании, повышать качество сервиса с учетом потребностей конкретной аудитории, автоматизировать процессы в отелях и т. д. Это позволит увеличить количество туристов в регионе в несезон до 20% к 2023 году.
«Таких инициатив, направленных на улучшение качества жизни и деятельности жителей региона, организаций социальной сферы, местного бизнеса, получилось создать немало. Теперь дело за реализацией намеченных целей, выработкой совместных эффективных решений для цифрового прогресса территории. Первая «Цифровая прокачка» состоялась! Не за горами следующий этап, а значит, и развитие новых направлений, и вовлечение большего количества жителей в управление территорией».
«Помимо прочего, интересными представляются и инициативы по управлению обращением с отходами, с применением умных камер и программного обеспечения с технологиями искусственного интеллекта, что позволит не только сберегать природу, но и получать экономический эффект для региона. Ну и особенно радует, что участники обсуждений не забывают про социальные инициативы. Теперь важно не сбавлять оборотов и продолжить реализацию этих инициатив, доведя до полезного результата».
«Мы видим искреннюю заинтересованность Правительства Карачаево-Черкесской Республики, руководителей организаций туризма, транспорта региона и органов местного самоуправления в повышении эффективности государственного управления отраслью за счет использования цифровых технологий и лучших практик их применения. Мы также видим запрос на современные цифровые решения, позволяющие повысить качество и спектр услуг, предоставляемых жителям региона. По всем направлениям мы предложили набор кейсов, значительная часть из которых может быть реализована уже в ближайшее время».
В конце года АНО «Цифровая экономика» и Министерство цифрового развития Карачаево-Черкесской Республики проведет еще одну стратегическую сессию – по спорту.
