CDO2DAY
Цифровой анализ

Будущее российского e-commerce: боксы в домах, бондовые склады и поддержка экспортеров

По итогам 2021 года объем рынка e-commerce в России вырастет, по разным оценкам, до 3,4–4 млрд рублей. По сравнению с 2019 годом – почти на 160%. Стремительному развитию способствовала пандемия – всего три первых месяца самоизоляции привели в интернет-магазины около 10 млн новых клиентов. Поддержать набранные темпы роста рынка предлагают участники отраслевой рабочей группы «Электронная торговля» при организации «Цифровая экономика».

Коронавирус привлек 10 млн покупателей

Объем рынка онлайн-торговли в 2021 году может превысить 4 трлн рублей, прогнозируют в Минпромторге России. Оценка Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) несколько скромнее: 3,4 трлн рублей против 3,2 трлн рублей в 2020 году. В допандемийный период объем рынка оценивался Data Insight примерно в 2 трлн рублей. Драйверами роста рынка в 2020‒2021 годах аналитики называют коронавирусные ограничения: россияне стали меньше посещать офлайн-магазины, предпочитая им покупки в Интернете. Так, за период самоизоляции количество покупателей на российских площадках
e-commerce выросло на 10 млн.

Как коронавирус ускорил мировую торговлю

Объем мировой электронной коммерции в 2020 году на фоне пандемийных ограничений вырос до $26,7 трлн. Доля интернет-торговли выросла с 16 до 19% в общем объеме розничных продаж, сообщили аналитики Конференции ООН по торговле и развитию. Ключевыми игроками на рынке эксперты назвали Alibaba, Amazon, JD.com, Pinduoduo, Shopify, eBay, Meituan, Walmart, Uber, Rakuten. США ($9,5 трлн) доминируют на глобальном рынке электронной коммерции, обгоняя Японию ($3,4 трлн) и Китай ($2,6 трлн).

По данным АКИТ и Сбербанка, за первые девять месяцев 2021 года россияне чаще всего приобретали:

  1. цифровую и бытовую технику (24,7%);
  2. мебель и товары для дома (15%);
  3. одежду и обувь (13,8%);
  4. продукты питания (9%);
  5. товары для красоты и здоровья (7%).

Согласно рейтингу Data Insight, крупнейшими интернет-магазинами по объему продаж в России в 2020 году стали Wildberries, Оzon, «Ситилинк», ДНС, «М.Видео», «Эльдорадо», Lamoda, apteka.ru, AliExpress и «Яндекс.Маркет». Совокупно 100 крупнейших интернет-магазинов выдали 720 млн заказов на 2 млрд рублей. По сравнению с 2019 годом, заметили аналитики, на 9% сократился размер среднего чека – до 2,9 тысяч рублей.

Пункты выдачи каждому дому

Возможности ускорения российского рынка e-commerce обсудили участники отраслевой рабочей группы «Цифровая промышленность» при АНО «Цифровая экономика». Группа создана для совместной выработки мер поддержки российского рынка электронной коммерции, стандартизации и унификации процессов.

Одна из главных проблем для отрасли – доверие аудитории. Чем выше будет уровень доверия к интернет-ресурсам в целом, тем лояльнее аудитория будет приобретать товары в Интернете, отметил Артем Соколов, президент АКИТ. Угрозой этому доверию, по словам эксперта, выступают фишинговые сайты, которые используют бренды крупных компаний для кражи денег у интернет-клиентов. Кроме фишинга есть еще одна серьезная проблема в российском
e-commerce – контрафакт. «Мы выявляем подобные случаи благодаря координации усилий между маркетплейсами и поставщиками. 

В отраслевой рабочей группе при «Цифровой экономике» мы можем разработать превентивные оперативные меры для минимизации оборота контрафакта – от выделенного канала связи для брендодержателей, правообладателей товарных знаков до создания ускоренного канала связи по работе с подобными случаями», – отметил он.

По данным АКИТ и Сбербанка, за первые девять месяцев 2021 года россияне чаще всего приобретали:

1)    цифровую и бытовую технику (24,7%);

2)    мебель и товары для дома (15%);

3)    одежду и обувь (13,8%);

4)    продукты питания (9%);

5)    товары для красоты и здоровья (7%).

Согласно рейтингу Data Insight, крупнейшими интернет-магазинами по объему продаж в России в 2020 году стали Wildberries, Оzon, «Ситилинк», ДНС, «М.Видео», «Эльдорадо», Lamoda, apteka.ru, AliExpress и «Яндекс.Маркет». Совокупно 100 крупнейших интернет-магазинов выдали 720 млн заказов на 2 млрд рублей. По сравнению с 2019 годом, заметили аналитики, на 9% сократился размер среднего чека – до 2,9 тысяч рублей.

Пункты выдачи каждому дому

Возможности ускорения российского рынка e-commerce обсудили участники отраслевой рабочей группы «Цифровая промышленность» при АНО «Цифровая экономика». Группа создана для совместной выработки мер поддержки российского рынка электронной коммерции, стандартизации и унификации процессов.

Одна из главных проблем для отрасли – доверие аудитории. Чем выше будет уровень доверия к интернет-ресурсам в целом, тем лояльнее аудитория будет приобретать товары в Интернете, отметил Артем Соколов, президент АКИТ. Угрозой этому доверию, по словам эксперта, выступают фишинговые сайты, которые используют бренды крупных компаний для кражи денег у интернет-клиентов. Кроме фишинга есть еще одна серьезная проблема в российском
e-co

По данным АКИТ и Сбербанка, за первые девять месяцев 2021 года россияне чаще всего приобретали:

1)    цифровую и бытовую технику (24,7%);

2)    мебель и товары для дома (15%);

3)    одежду и обувь (13,8%);

4)    продукты питания (9%);

5)    товары для красоты и здоровья (7%).

Согласно рейтингу Data Insight, крупнейшими интернет-магазинами по объему продаж в России в 2020 году стали Wildberries, Оzon, «Ситилинк», ДНС, «М.Видео», «Эльдорадо», Lamoda, apteka.ru, AliExpress и «Яндекс.Маркет». Совокупно 100 крупнейших интернет-магазинов выдали 720 млн заказов на 2 млрд рублей. По сравнению с 2019 годом, заметили аналитики, на 9% сократился размер среднего чека – до 2,9 тысяч рублей.

Пункты выдачи каждому дому

Возможности ускорения российского рынка e-commerce обсудили участники отраслевой рабочей группы «Цифровая промышленность» при АНО «Цифровая экономика». Группа создана для совместной выработки мер поддержки российского рынка электронной коммерции, стандартизации и унификации процессов.

Одна из главных проблем для отрасли – доверие аудитории. Чем выше будет уровень доверия к интернет-ресурсам в целом, тем лояльнее аудитория будет приобретать товары в Интернете, отметил Артем Соколов, президент АКИТ. Угрозой этому доверию, по словам эксперта, выступают фишинговые сайты, которые используют бренды крупных компаний для кражи денег у интернет-клиентов. Кроме фишинга есть еще одна серьезная проблема в российском
e-commerce – контрафакт. «Мы выявляем подобные случаи благодаря координации усилий между маркетплейсами и поставщиками. В отраслевой рабочей группе при «Цифровой экономике» мы можем разработать превентивные оперативные меры для минимизации оборота контрафакта – от выделенного канала связи для брендодержателей, правообладателей товарных знаков до создания ускоренного канала связи по работе с подобными случаями», – отметил он.

mmerce – контрафакт. «Мы выявляем подобные случаи благодаря координации усилий между маркетплейсами и поставщиками. В отраслевой рабочей группе при «Цифровой экономике» мы можем разработать превентивные оперативные меры для минимизации оборота контрафакта – от выделенного канала связи для брендодержателей, правообладателей товарных знаков до создания ускоренного канала связи по работе с подобными случаями», – отметил он.

Развитию рынка поможет и расширение ассортимента товарных категорий для онлайн-заказов. По его мнению, развитие e-commerce подтолкнет и создание реестра надежных курьерских служб. Такие организации из-за бурного роста интернет-торговли активно создаются в регионах. Возможности консолидированной оценки работы этих организаций позволит сделать их привлекательными партнерами в глазах крупных маркетплейсов.

Экспорту интернет-заказов поможет государство

Помимо регуляторики, участники отраслевой рабочей группы предлагают внедрить и меры для поддержки отрасли со стороны государства. Так, по словам Александра Иванова, советника генерального директора «Почты России», в России создано около 3 тысяч различных мер для поддержки бизнеса – от местного до федерального значения.

«Также хотел бы продолжить тему поддержки отечественного онлайн-экспорта. Первый шаг сделан, реализовано субсидирование отправлений. До конца года эта мера заработает. Но, глядя на опыт других стран, субсидии касаются не только логистических операций, но и развития, оплаты трафика, и в большей мере [субсидиями] поддерживаются производители», – отметил Иванов. Эксперт обозначил одну из главных проблем для онлайн-экспортеров – отсутствие бондовых складов в России. В мире около 200 стран используют этот формат.

Зарубежные заказы отправят на бондовый склад

Бондовые склады – это площадки с безналоговым режимом и с хранением импортного товара без оформления таможенных процедур. Такие склады задействуются при ввозе товаров в страну или же при его транзите в третьи страны. В России в 2022 году запустят пилотный проект бондовых складов. В рамках эксперимента на бондовом складе зарубежные интернет-магазины смогут хранить товары три года без таможенного оформления, уплаты ввозных пошлин, налога на добавленную стоимость. Такая мера ускорит доставку заказов для потребителей. Формат бондовых складов во всем мире развивается с 2012 года, а лидером направления стал Китай. В КНР на бондовые склады приходится около 85% от оборота всей трансграничной торговли, а в странах Еврозоны – около 60%.

Порог беспошлинного ввоза не должен распространяться на отправление из бондовой зоны, полагает Алексей Духанин, директор по международному сотрудничеству компании Wildberries (соучредитель АНО «Цифровая экономика»): ведь беспошлинный порог – сам по себе сильное конкурентное преимущество. «Кроме того, импорт из бондовой зоны не должен превосходить импортно-стандартный В2В, в котором налоговая нагрузка составляет около 30%. В дальней перспективе нам кажется важным расширить круг операторов бондовой зоны. В этом эксперименте могли бы поучаствовать интернет-площадки, и логисты, и экспресс-перевозчики и т. д.», – объяснил он.

Для развития российского рынка e-commerce Алексей Духанин предлагает также снизить размер беспошлинного порога для заказов из-за рубежа. Сейчас этот порог составляет 200 евро. В рамках лимита продавец и покупатель не уплачивают НДС и пошлины. Это для любой зарубежной площадки – конкурентное преимущество. При поставках внутри Таможенного союза он считает необходимым также ввести аналогичный беспошлинный порог.

// АКИТ

Кроме создания бондовых складов в будущем, по словам Евгения Ковнира, генерального директора АНО «Цифровая экономика», возможно введение и иных экспериментальных правовых режимов, или «песочниц». По результатам работы «песочниц» будут создаваться законы, обеспечивающие оптимальные условия развития платформ, в том числе электронной торговли.

Новые вызовы

Позиции отечественного e-commerce в условиях пандемии выглядят хорошо. По оценке исследовательского агентства Data Insight, к 2024 году объем российского рынка вырастет до 7,2 трлн рублей, что почти на 30% лучше прошлого прогноза. Эффект от пандемии сохранится как минимум до этого времени.

Но для сохранения этой позитивной динамики отрасль должна гибко реагировать на новые вызовы. Наверное, самый важный из них – внедрение инноваций для повышения экономической эффективности на фоне дорожающего труда водителей, экспедиторов, курьеров, сотрудников ПВЗ. «Когда завершится эра дешевого, доступного и низкоквалифицированного труда, мы как участники рынка либо будем платить экстра-премию сотрудникам, что станет путем в никуда для развития отрасли, либо займемся внедрением технологических решений и инноваций», – сказал Максим Акимов, генеральный директор «Почты России». По его словам, пока что маржинальность бизнеса не дотягивает для внедрения таких решений. Возможно, для запуска таких решений потребуется поддержка со стороны государства.

Одной из сфер внимания остается госрегулирование. «Одна из самых быстрорастущих в российской экономике отраслей доказала: регулирование таких направлений должно быть очень точечным и аккуратным», – полагает Максим Акимов.

Нельзя забывать и про зеленую повестку, которая потребует глобальной логистической трансформации. «В отношении крупных городов нас просто с коммерческим транспортом «попросят» из миллионников в течение ближайших лет», – считает Акимов. Вероятным решением станет использование таких инноваций, как беспилотная доставка шаттлами, которую в России развивает «Яндекс» и тестирует «Почта России», фургоны с электрическими двигателями, обкатываемые «Магнитом», и дроны, изучением возможностей которых занимается «Почта России» на удаленных северных территориях.

Как в Томске готовятся к доставке посылок дронами

На территории Чукотского автономного округа, Камчатского края, Ханты-Мансийского автономного округа и Ямало-Ненецкого автономного округа планируется установить трехлетний экспериментальный правовой режим (ЭПР). В его рамках «Почта России» будет доставлять посылки беспилотниками. Инициатор нововведений –

Минэкономразвития РФ. По мнению экспертов ведомства, новый сервис ускорит

доставку в удаленные и труднодоступные территории, сделает такие сервисы коммерчески привлекательными.

Так, в октябре 2021 года в Томске в ближайшее время заработает ЭПР. ЭПР, или механизм «цифровой песочницы», предполагает участие в проекте 13 предприятий – разработчиков беспилотных летательных аппаратов и научных организаций: ПЛАЗ, «Аэромакс», «Тайбер», научно-производственное предприятие «Радар ммс», Национальный центр вертолетостроения им. М. Л. Миля и Н. И. Камова, Институт теплофизики им. С. С. Кутателадзе Сибирского отделения РАН, Сибирский научно-исследовательский институт авиации им. С. А. Чаплыгина и т. д.

Для доставки в Томске будут использовать дроны со взлетной массой свыше 30 кг и возможностью доставки до 1,5 тонны грузов, а также в целях аэрофотосъемки и сельскохозяйственных работ. Операторы будут управлять беспилотниками дистанционно. Дроны будут пролетать за пределами крупных населенных пунктов.

Механизм «цифровой песочницы» для использования большегрузных беспилотников в России проводится впервые. Ранее применять тяжелые дроны в коммерческих проектах было невозможно из-за законодательных ограничений.

Конкуренция в отрасли ужесточилась, поэтому при создании регуляторных форм эксперты, участвовавшие в обсуждении, сошлись во мнении, что «набрасывать» идеи в сфере регулирования не нужно. Ведь в противном случае между площадками, продавцами, логистами конкуренция ослабнет, а в конечном счете проиграет потребитель.

В целом участники рынка смотрят в будущее оптимистично. По словам главы «Почты России», e-commerce, особенно в пандемический период, существенно изменил поведение потребителей и упростил покупки в столь сложное время.

Смотрите еще

Цифровой анализ
#5G
#Open Source
#openran

Сотрудничество конкурентов приближает эру OpenRAN

5 мин
28 Дек 2021
Цифровой анализ
#ИИ
#финансы
#финтех

Искусственный интеллект в сфере финансовых технологий

11 мин
15 Дек 2021
Цифровой анализ
#IIoT
#IoT

Как IoT в Бразилии стал одним из драйверов цифровой трансформации

5 мин
30 Ноя 2021
Цифровой анализ
#Интернет вещей
#умный город
#цифровизация промышленности

Как интернет вещей преобразует медицину, городскую среду и ЖКХ

6 мин
29 Ноя 2021
Цифровой анализ
#gartner
#цифровая трансформация

Шесть оттенков будущего: какие технологические тренды Gartner актуальны для России

11 мин
26 Ноя 2021
Цифровой анализ

12 технологических трендов на 2022 год от Gartner

2 мин
23 Ноя 2021
Цифровой анализ

Этика ИИ: доверие, преимущество, непредвзятость

12 мин
30 Окт 2021
Цифровой анализ

Кодекс этики ИИ: принять, чтобы минимизировать риски

5 мин
29 Окт 2021