Третье Мнение. Модуль для анализа маммографий
Решение представляет собой сервис для анализа маммографии
Решение позволяет повысить качество и эффективность обслуживания клиентов и представляет собой систему речевой аналитики для контакт-центра Enterprise класса
Решение позволяет повысить качество и эффективность обслуживания клиентов и представляет собой систему речевой аналитики для контакт-центра Enterprise класса. Решение предназначено для автоматизированного анализа и оценки 100% голосовых и текстовых коммуникаций в соответствии с принятыми в компании стандартами и чеклистами между сотрудниками и клиентами на русском, казахском, узбекском и английском языках.
Низкий уровень конверсии звонков в компании
Увеличение конверсии звонков в 2 раза в первые 2 мес. использования решения
Отсутствие достоверной информации о том, как сотрудники общаются с клиентами
Анализи 100% коммуникаций с клиентами в реальном времени по 35+ речевым и лексическим параметрам, как следствие повышение качества обслуживания клиентов на 30% в первый квартал
Невозможность вручную проконтролировать и оценить каждый диалог сотрудника с клиентом
Сокращение операционных затрат на ручной контроль на 25%
Неудовлетворенность клиентов, частые жалобы, отток клиентов
Снижение оттока клиентов на 10%. Сокращение времени обслуживания звонка (AHT) на 15%
Высокий риск штрафов вследствие нарушения сотрудниками отраслевых регулятивных норм
Выявление лучших практик продаж и клиентского сервиса, встроенные инструменты самообучения, как следствие повышение эффективности работы сотрудников
Популяризация решения в рамках развития цифровой экономики, а также запуск программы поддержки бизнеса, внедряющего решения на базе искусственного интеллекта
Сервисная модель, подписка с ежемесячной оплатой, покупка программного обеспечения в собственность, лицензионное и агентское соглашение
Записи телефонных звонков, переписки в чатах, мессенджерах, соцсетях
Популяризация решения в рамках развития цифровой экономики, а также запуск программы поддержки бизнеса, внедряющего решения на базе искусственного интеллекта. Сервисная модель, подписка с ежемесячной оплатой, покупка программного обеспечения в собственность, лицензионное и агентское соглашение.
Решение представляет собой сервис для анализа маммографии
Решение представляет собой комплексный сервис для поиска патологий на КТ органов грудной клетки
Сервис для анализа рентгенограмм органов грудной клетки и флюорограмм
Должность, Компания
